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医院新闻发布会之后的六项工作
作者:叶东 时间:2009-12-25 字体:[大] [中] [小]
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医院召开新闻发布会后并不意味着工作的完结,要想使传播取得好的效果,还要做很多的总结与跟进工作,主要有以下六项工作要做:
1、整理会议记录,总结出会议上值得传播的新闻点。如果有网站,要将新闻发布会上的文字资料,马上整理出来,发布上去。我发现很多医院没有注意这一点,执行力太差,速度太慢,往往发布会召开后很长时间后才把文字资料放到网站上,其实这时已经失去了新闻效应。很多没有参加发布会的朋友也想及时了解发布会的内容,但网站上没有,从而失去了一次沟通交流的机会。
3、新闻发布会后,肯定有很多媒体报道。医院新闻办公室要收集、整理事后的媒体报道:哪些媒体报道了,在什么版面的什么位置,多大版位,是否有图片等,以及时分析是否达到了预期的效果。同时还要关注互联网,有多少网站转载了,转载率如何,网民的反馈如何等等。
4、看在这些报道中,是否有错误的报道。如果有错误的报道,马上与这个记者沟通,向其传达正确的信息。同时还要分析这个记者错误报道的真正原因是什么,是有意的还是对内容不了解所致。如果无法与这个记者沟通,还要思考是否需要跟这个记者的上级进行沟通等等。
5、兑现在新闻发布会上对任何记者的承诺,说到必须做到,包括提供补充资料或者了解相关情况,要主动把结果告诉他。这里面尤为注意的是:医院新闻办公室要特别注意不同媒体的运行规律,要注意平面媒体的截稿时间,所以答应过记者某个时间点前给其答复或者给他什么材料,一定要在这个时间点前做到。
6、总结新闻发布会,评估整个新闻发布会中的亮点与不足,找出成败的原因,比如说新闻现场布置是否到位,对记者的服务是否周全,新闻发布的内容是否全面,新闻发布过程中是否存在细节上的问题。只有及时总结才能在下一次新闻发布会中做的更成功更完美。
叶东,营销学硕士,资深讲师,同为北京邮电大学营销传播类课程讲师。历任知名化妆品公司策划经理、营销副总,咨询公司市场总监、首席讲师,多家知名网站专栏,多家企业全年营销管理顾问,中国最为知名的危机管理专家与品牌管理者,对品牌运作、危机管理与整合营销传播有着丰富的经验与独到的见解。Tel:13621105401 (北京) E-mail: yedong2000@yahoo.cn